《我是超級工具人》23-那間公司與他們軟硬體維護的鬼故事

上一篇我們說到那間公司的輔導和系統存在許多缺陷
除了軟硬體外,後來他們也跨足資訊委外、甚至是資安
還和某資安廠商配合起MDR的生意

然而那間的委外服務就和他們的軟體一樣落東落西
業務推廣產品無可厚非
但是一個有良心的業務應該是看到對方痛點後
提出有效的解決方案給客戶
而不是推了一個客戶都無法維護的架構
讓客戶自生自滅
甚至聽到到場工程師說:「HPE我平常沒摸耶,不太熟……」

我剛來公司第一天時,其實才ERP版更完畢,虛擬化做了兩台
架構是兩台主機放虛擬機、一台主機當資料儲存區(Datacore),上面則用兩台伺服器架兩台vsphere去讀取Datacore資料
對於一個不到一百人的公司來說
Hyper-V就可以解決所有事情
偏偏要把架構搞得這麼複雜
前人(理所當然地)沒有和SI留下任何操作手冊或當機時的排除方法
後來問了其他家SI,他們建議這樣的架構不要動
不然會軟體怪硬體、硬體怪軟體,最後沒有人要負責

在Datacore時期出過一件事,就是不正常斷電導致Datacore主機板損壞
因為Datacore損壞,而主機應用層端是放在AP上
導致除了要確保AP能正常運作,Datacore還不能損壞
這樣的架構在管理上很麻煩
機器關機、更新,都得假日做,否則會影響所有架在上面的主機
而兩台vsphere主機可以做HA,但Datacore無法
如果要對資料備援,就得再買一台Datacore主機,實在很浪費

如果一開始要換架構
我會選擇Nutanix超融合方案
讓儲存、網路、硬體都放在一台機器
這樣無論發生什麼事,都能立刻HA到另一台node上
也不用一次管理這麼多台設備

任何資訊設備與架構的導入
應該是為了讓我們更方便運作
而不是造成我們更大的負擔
基礎架構的穩定,以及快速維修、快速部署
才能讓真正要做的事順利運作,監控更加簡化

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